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Questions fréquemment posées

Quel est le délai de livraison ? +

Le délai de livraison est indiqué sur la page de chaque produit. Si vous voyez « Contactez-nous pour le délai de livraison » ou similaire, cela signifie que le fournisseur n’a pas précisé de délai exact. N’hésitez pas à nous contacter, nous nous renseignerons pour vous.

Puis-je voir vos produits en personne ? +

Oui, vous le pouvez. Nous avons le plus grand showroom du Danemark pour coiffeurs, où vous pouvez découvrir les produits et obtenir des conseils. Réservez votre visite ici.

Puis-je vous aider à aménager mon salon ? +

Oui, nous le pouvons. Nous aidons quotidiennement les coiffeurs à aménager leur salon. Si vous avez des plans, des mesures ou des photos, n’hésitez pas à nous les envoyer afin que nous puissions vous conseiller au mieux.

Puis-je obtenir une remise supplémentaire ? +

Nous travaillons avec des prix honnêtes et achetons en grande quantité pour pouvoir offrir de bons prix et des réductions dès le départ. Vous obtenez le même prix en commandant en ligne que par téléphone.

Psst : Si vous ajoutez 5 produits au panier, vous bénéficiez automatiquement de 10 % de réduction supplémentaire. En effet, nous économisons de l'argent lorsque vous achetez en une seule fois chez nous, et nous vous transmettons cette économie.

Comment ma commande sera-t-elle livrée ? +

Les petits colis sont envoyés avec GLS et sont généralement livrés sous quelques jours ouvrables, si l'article est en stock. Les meubles plus volumineux, comme par exemple les bacs de lavage, sont livrés par transporteur sur palette jusqu'au trottoir, sauf accord préalable contraire. Vous choisissez vous-même la méthode de livraison lors du paiement.

Comment passer une commande chez Just Add People ? +

Il est facile de faire vos achats chez nous

1. Trouvez le produit que vous souhaitez

2. Ajoutez-le au panier

3. Passez à la caisse

4. Saisissez vos informations

5. Choisissez la livraison et le paiement

6. Finalisez votre commande

Si vous préférez, vous pouvez également nous appeler pour commander - nous sommes heureux de vous aider.

Comment puis-je payer ? +

Vous pouvez payer par carte, facture ou EAN. Si vous payez avec un EAN, le numéro doit être inscrit dans la note de commande lors du paiement.

En cas de paiement par carte, vous recevez toujours une facture pour votre comptabilité. Pour un paiement par facture, celle-ci est générée manuellement et n’est donc pas envoyée automatiquement lors de la commande.

Dans certains pays et régions, vous pouvez demander à échelonner votre paiement.

Dois-je payer la TVA ? +

Oui, lorsque vous achetez chez nous au Danemark, vous devez payer la TVA.

Si vous commandez depuis un autre pays que le Danemark, les prix affichés incluent 0 % de TVA (exonéré de TVA). Cela vous évite de gérer vous-même la TVA et toute déclaration éventuelle dans votre propre pays.

Comment retourner une commande ? +

Si vous souhaitez retourner une commande, vous devez d'abord nous en informer et obtenir notre approbation. Ensuite, la commande doit être envoyée/transportée à :

Just Add People
Mariendalsvej 20
8800 Viborg

Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours.

Puis-je retourner des produits fabriqués sur commande ? +

Les produits fabriqués sur commande sont produits spécifiquement pour vous et ne peuvent donc pas être retournés. Ils bénéficient bien sûr de la même garantie que tous les autres produits.

Contactez-nous – Nous sommes prêts à vous aider

Chez Just Add People, notre mission principale est de vous aider à créer le salon dont vous rêvez. Que vous ayez des questions sur nos produits, le financement, le showroom ou que vous souhaitiez en savoir plus sur nos prix honnêtes, nous sommes là pour vous assister. Nous savons qu’investir dans du mobilier et du matériel pour coiffeurs peut être une grande décision, mais nous rendons le processus simple et transparent pour vous.

Vous êtes toujours le bienvenu pour nous contacter par téléphone, e-mail ou pour nous rendre visite dans notre showroom, où vous pouvez découvrir notre large gamme de meubles et d’équipements de salon de près. Nous sommes impatients de vous aider à trouver les meilleures solutions pour votre salon.

Comment nous contacter

Vous pouvez toujours nous appeler ou nous écrire si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils pour choisir vos meubles, équipements ou financement. Nous sommes prêts à vous aider à prendre les meilleures décisions pour votre salon.

Liens importants

Pour vous faciliter encore plus la recherche des informations dont vous avez besoin, nous avons rassemblé ici quelques liens pertinents :

  • À propos de nous – Découvrez notre entreprise et comment nous aidons les coiffeurs à créer des salons réussis.
  • Klaus Østergaard – Découvrez l’histoire de notre Klaus et son engagement envers le secteur de la coiffure.
  • Financement – En savoir plus sur nos solutions de financement.
  • Prix honnêtes – Vous ne trouverez pas de grosses remises, car nous veillons toujours à ce que nos prix soient les meilleurs dès le départ.
  • Showroom – Visitez notre showroom et voyez notre sélection en vrai.
  • Tous les produits – Découvrez toute notre gamme de meubles, équipements et accessoires pour coiffeurs.

Questions fréquentes (FAQ)

Nous savons que dépenser de l’argent pour de nouveaux meubles et équipements pour votre salon peut être une grande décision, surtout si c’est la première fois que vous le faites. C’est pourquoi nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus courantes que nos clients nous posent.

1. Pourquoi choisir Just Add People pour l’aménagement de mon salon ?

Just Add People est une entreprise familiale avec une grande expérience dans le secteur de la coiffure. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour nous assurer qu’ils obtiennent exactement les meubles et équipements qui correspondent à leurs besoins. Vous pouvez en savoir plus sur notre histoire et nos valeurs ici : À propos de nous.

2. Comment fonctionne le financement ?

Le financement peut être une bonne solution si vous souhaitez étaler les dépenses dans le temps. Nous comprenons que le mot « financement » peut sembler intimidant, mais ce n’est pas nécessairement le cas. Nous vous aidons à trouver la solution adaptée pour que vous puissiez investir dans votre salon sans souci. En savoir plus sur le financement, ou contactez-nous directement pour une discussion sans engagement.

3. Puis-je voir les produits en vrai ?

Oui, vous êtes toujours le bienvenu pour visiter notre showroom à Viborg. Vous pouvez y essayer nos meubles et avoir une idée de leur intégration dans votre salon. Notre showroom est ouvert sur rendez-vous, alors contactez-nous pour prendre un rendez-vous.

4. Comment m’inscrire à votre newsletter ?

Nous envoyons une newsletter avec de l’inspiration, des offres et des nouveautés. Pas de spam. Inscrivez-vous et participez au tirage au sort pour gagner une carte cadeau de 1000 kr. + TVA chaque mois. Vous pouvez même gagner plusieurs fois !

5. Que faire si mon équipement doit être réparé ou entretenu ?

Nous avons un large choix de pièces détachées pour que vous puissiez garder votre équipement en parfait état. Si nous n’avons pas la pièce nécessaire en stock, nous pouvons presque toujours la commander. Nous vous aidons à garantir que votre salon fonctionne sans interruption prolongée.

Nous sommes là pour vous aider – Contactez-nous dès aujourd’hui

Chez Just Add People, nous sommes dédiés à vous offrir la meilleure expérience, que vous lanciez un nouveau salon ou que vous souhaitiez simplement améliorer votre équipement. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou e-mail, ou venir nous voir dans notre showroom. Nous avons hâte de vous aider à réaliser votre rêve de salon !